Terma dan Syarat CMB8 – Garis Panduan Penggunaan Platform Rasmi Malaysia

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "CMB8" merujuk kepada platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah, boleh diakses melalui laman web cmb8.onl dan aplikasi mudah alih rasmi.
• "Ahli" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di CMB8.
• "Platform" merujuk kepada keseluruhan perkhidmatan CMB8 termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan dan semua ciri berkaitan.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah dana yang ada dalam akaun CMB8 anda pada sebarang masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, pusingan percuma, atau insentif yang diberikan oleh CMB8 kepada ahli melalui promosi atau program kesetiaan.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua ahli CMB8 yang menggunakan platform di Malaysia dan merangkumi semua aspek penggunaan termasuk pendaftaran, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan dan penggunaan bonus.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan CMB8, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang berkelayakan di bawah undang-undang tempatan untuk menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang dikenakan oleh CMB8 atau mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Tidak sedang bertindak bagi pihak orang lain semasa mendaftar atau bertaruh.

CMB8 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun anda sehingga verifikasi selesai.

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di CMB8. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa pampasan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad / Passport)
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda
• Kaedah pembayaran yang sah atas nama anda sendiri

Proses verifikasi KYC (Know Your Customer) akan dijalankan sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, penyata bank terbaru, dan bukti alamat tidak lebih dari 3 bulan. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi keselamatan akaun anda.

CMB8 menyokong pelbagai kaedah deposit yang lazim digunakan di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay dan ShopeePay. Semua deposit diproses dalam masa kurang daripada 5 minit dalam keadaan biasa.

Syarat am berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Semua dana yang didepositkan mesti bersumber daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• CMB8 tidak menerima deposit melalui pihak ketiga. Sebarang deposit yang diterima daripada sumber pihak ketiga akan dikembalikan dan akaun berkenaan mungkin digantung untuk siasatan.
• Semua transaksi deposit dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan diproses melalui get pembayaran yang diperakui.
• CMB8 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan deposit kepada ahli.

Ahli CMB8 berhak mengeluarkan dana daripada akaun mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat berikut yang dipenuhi:

• Verifikasi KYC telah berjaya diselesaikan.
• Sebarang keperluan pertaruhan bonus yang berkaitan dengan baki semasa telah dipenuhi.
• Akaun tidak sedang dalam tempoh semakan keselamatan atau siasatan.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit. Sekiranya ini tidak mungkin, kaedah alternatif yang sah atas nama ahli yang sama akan diguna pakai.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• E-Dompet (TNG, GrabPay, ShopeePay): 15 minit hingga 1 jam
• Pindahan Bank Tempatan (DuitNow / FPX): 30 minit hingga 2 jam
• Pengeluaran pertama (memerlukan KYC): Sehingga 24 jam bekerja

CMB8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan. Syarat am yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap ahli layak menerima satu bonus selamat datang sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus ini lebih dari sekali melalui akaun berbeza adalah pelanggaran terma.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi masing-masing, biasanya antara 20x hingga 40x nilai bonus.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
• Permainan tertentu mungkin tidak menyumbang atau menyumbang pada kadar berbeza kepada keperluan pertaruhan bonus. Senarai permainan yang layak dinyatakan dalam setiap promosi.
• CMB8 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Satu promosi per isi rumah, peranti, alamat IP dan kaedah pembayaran.

Semua permainan yang tersedia di platform CMB8 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang diperakui oleh badan audit bebas bertauliah. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.

Peraturan am permainan yang perlu dipatuhi:

• Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. CMB8 menyediakan panduan permainan untuk semua tajuk yang tersedia.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, CMB8 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah. Keputusan yang direkodkan oleh pelayan CMB8 adalah muktamad.
• Pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• CMB8 berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan yang dikenal pasti mengandungi kesilapan teknikal. Bayaran balik akan diberikan kepada akaun ahli dalam kes sedemikian.

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform CMB8 dan boleh mengakibatkan penutupan segera akaun, pelucutan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Penipuan dan pemalsuan: Termasuk penggunaan dokumen palsu, identiti palsu atau maklumat akaun bank orang lain.
• Penggunaan bot dan perisian automasi: Sebarang perisian yang bermain secara automatik bagi pihak anda adalah dilarang.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform CMB8 untuk memindahkan atau menyembunyikan wang daripada aktiviti haram adalah kesalahan jenayah serius.
• Eksploitasi pepijat teknikal: Jika anda mengesan sebarang kesilapan atau pepijat sistem, anda wajib melaporkannya kepada sokongan CMB8. Mengeksploitasi pepijat untuk keuntungan peribadi adalah dilarang.
• Kolusi: Bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan di meja kasino langsung atau permainan berbilang pemain.
• Penyalahgunaan bonus secara sistematik: Mendaftar berbilang akaun khusus untuk mendapatkan bonus berulang kali.

CMB8 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli atas sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyoran daripada badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
• Permintaan pengecualian diri daripada ahli sendiri melalui program permainan bertanggungjawab.
• Keputusan bahawa ahli berkenaan tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.

Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan CMB8. Baki yang sah (tidak tertakluk kepada keperluan pertaruhan bonus yang belum dipenuhi) akan dikembalikan dalam tempoh 5 hari bekerja.

Bagi akaun tidak aktif, CMB8 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, memberikan peluang kepada ahli untuk mengaktifkan semula akaun mereka.

CMB8 bertanggungjawab untuk menyediakan platform yang berfungsi dengan baik dan selamat. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu terhadap liabiliti kami:

• CMB8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan internet atau peranti anda sendiri.
• Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal, tetapi kami komited untuk menyelesaikan sebarang isu dalam masa yang paling singkat.
• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh pelayan adalah muktamad kecuali terbukti berlaku kesilapan teknikal yang nyata di pihak CMB8.
• CMB8 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

CMB8 komited untuk melindungi data peribadi semua ahli mengikut piawaian perlindungan data yang diterima pakai. Berikut adalah ringkasan komitmen privasi kami:

• Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, verifikasi identiti dan pematuhan kawal selia.
• CMB8 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Semua data disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan penuh. Akses kepada data ahli adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan CMB8.

Untuk maklumat lengkap mengenai cara CMB8 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang diterbitkan secara berasingan.

CMB8 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan peraturan atau keperluan kawal selia. Prosedur pemberitahuan pindaan adalah seperti berikut:

• Pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
• Tarikh kemaskini terkini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
• Penggunaan berterusan platform CMB8 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan CMB8 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform kami.